震旦集團前瞻兩岸布局,邁向下一個璀璨五十
發(fā)布者:廣州科頤 發(fā)布時間:2015-01-06
走進位于上海的震旦國際大樓一樓, 閃爍耀眼的金蛋整整齊齊排列著,一排5個已經(jīng)排到第10排,形成一面「金蛋墻」,成為眾所矚目的焦點。金蛋反射出金黃色的光輝,代表震旦生生不息的傳承。2014年10月20日,這面墻掛上了第50顆金蛋,象征震旦邁入50周年。
Profile|林樂萍
震旦集團常務(wù)董事、震旦行董事長
1978.進入震旦集團迄今36年
2010.擔(dān)任震旦集團執(zhí)行長
2011.擔(dān)任集團常務(wù)董事至今
2013.擔(dān)任震旦執(zhí)行董事長
企業(yè)家族,讓經(jīng)營團隊一代比一代強
據(jù)統(tǒng)計,在美國大約62%的企業(yè)壽命不到5年,其中,中小企業(yè)平均壽命為7年,大企業(yè)平均壽命不足40年,只有2%的企業(yè)經(jīng)營能超過50年。從這個標(biāo)準(zhǔn)來看,震旦集團邁入50年,是一項極為難得的成就。
「創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易;能奠定震旦50年成長的基石,是『企業(yè)家族』信念的堅持,而關(guān)鍵的影響人物,就是我們的董事長。」震旦集團常務(wù)董事林樂萍指出?!钙髽I(yè)家族」是震旦集團董事長陳永泰一直堅持的中心思想,也正是震旦50年基業(yè)長青的關(guān)鍵。
企業(yè)家族是由專業(yè)經(jīng)理人來帶領(lǐng)經(jīng)營團隊,并對經(jīng)營成敗負(fù)責(zé)?!钙髽I(yè)家族的接班人,事實上是一個經(jīng)營團隊?!沽謽菲颊f。震旦所謂的「接班人」,不單指最高層級,各事業(yè)部、各部門及各責(zé)任中心,每一層級都有每一層級的接班人。接班人的挑選,關(guān)鍵在于找到「對的人」,放在對的位置。從經(jīng)營團隊中挑選適合的人成為接班人才,透過教育訓(xùn)練、輪調(diào)、會議等不同型態(tài)的學(xué)習(xí),一棒接一棒,才能讓企業(yè)不斷成長和茁壯。企業(yè)家族的信念,讓所有同仁把震旦當(dāng)成自己的公司,小到責(zé)任中心,大到事業(yè)部,乃至于整個集團皆是如此。團隊之中,每個人都是合伙人,依循公司制度,運用平臺資源,一起努力、一起成長、一起分享經(jīng)營成果?!该恳淮慕影嗳硕加幸粋€使命,就是要累積20年的經(jīng)營基礎(chǔ)給下一代,如此才能讓經(jīng)營團隊一代比一代強?!沽謽菲枷铝艘粋€結(jié)論。
成長三大策略:走出去、引進來、拼成長
震旦一路走來,與臺灣經(jīng)濟一起成長,也見證了辦公室自動化的演進歷史。1993年,震旦事業(yè)版圖跨足大陸,憑借著臺灣28年的經(jīng)營經(jīng)驗,以及大陸經(jīng)濟高度成長的時機,震旦品牌的知名度也在大陸乘勢而起。
「震旦的競爭優(yōu)勢,是展現(xiàn)在營銷通路上。」林樂萍說。新發(fā)明和新商品,必須靠通路,才能傳遞到消費者手上。震旦將商品營銷到每一位顧客,為顧客創(chuàng)造效益,從而帶動產(chǎn)業(yè)的升級,促進經(jīng)濟的活絡(luò)。縱橫兩岸,震旦成為最具特色的綜合性營銷集團。
未來的經(jīng)營成長,在震旦任職超過36年的林樂萍歸納出「走出去、引進來、拼成長」三項策略。震旦積極「走出去」與外界交流,尋找產(chǎn)官學(xué)的合作,參與社會公益活動;近年來,兩岸商業(yè)論壇、產(chǎn)業(yè)趨勢研討都可以看到震旦的參與;企業(yè)同時也鼓勵同仁擔(dān)任公益志工,積極關(guān)懷弱勢團體,并給予物資上的協(xié)助。震旦戮力「引進來」優(yōu)秀人才,開發(fā)新商品、新技術(shù),包含新的觀念及產(chǎn)業(yè)策略合作的機會。比如,2013年7月起,震旦開辟了「震旦講堂」,邀請產(chǎn)官學(xué)的專家講演,讓同仁獲得新觀念、新知識;此外,與臺灣工業(yè)技術(shù)研究院合作的3D打印、辦公云,以及與韓國家具知名大廠的策略合作,都讓震旦在兩岸的發(fā)展上找到新的契機。
「拼成長」則是擴大經(jīng)濟規(guī)模,追求高度成長。震旦為加速成長,除了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的擴大,3D打印、辦公云及大客戶市場都是現(xiàn)階段兩岸的發(fā)展重點,但兩岸的通路做法,則略有不同,臺灣聚焦在直銷通路的核心優(yōu)勢,大陸則是積極布建直、經(jīng)銷渠道,藉以擴大經(jīng)濟規(guī)模,達到高度成長的目標(biāo)。
以簡馭繁,建立共享平臺
震旦集團兩岸都有布局,兩岸經(jīng)營范疇也大致相同,因此特別重視在資產(chǎn)、業(yè)務(wù)或行政資源的整合效益?!?0%的資源是整合而來的,所有的資源,以共享為第一優(yōu)先?!沽謽菲颊f。
運用現(xiàn)代信息科技,震旦的事業(yè)部并沒有各自設(shè)立財務(wù)部,而是采取共享制,不但讓流程大幅縮短、效率提升、成本下降,也讓財務(wù)管理更精進。此外,以快速服務(wù)為要求的客服中心,也從兩岸過去各自運作整合為一,并且創(chuàng)造出另一個電話營銷通路?!改壳鞍攧?wù)、法制、物流、信息、客服,都已整合共享,未來將持續(xù)思考再整合,就是要讓資源運用發(fā)揮到極大化?!沽謽菲紡娬{(diào)。
市場面的案例上,比如「震旦辦公云」這項創(chuàng)新服務(wù)平臺,先在臺灣銷售,建立起成功的運營模式后,也會推展到大陸;大陸的中小企業(yè)相當(dāng)多,市場更是龐大,震旦藉由臺灣的開拓經(jīng)驗,不僅能快速地在大陸展開,成功機率也可望大幅提升。
作業(yè)平臺是為企業(yè)創(chuàng)造價值的秘密武器,在震旦內(nèi)部,「極簡平臺」隱藏著跨功能、跨組織及跨兩岸的靈活機制,在以簡馭繁的前提下,簡化運營流程,追求經(jīng)營合理化,目的都是為了要快速支持第一線的營業(yè)單位與做好顧客服務(wù)。
平臺應(yīng)用在外部營銷思維上, 則是以M化(行動化)創(chuàng)造服務(wù)的差異化。以家具事業(yè)「商業(yè)流程再造」(BPR),及辦公設(shè)備事業(yè)「銷售模式再造」(SMR)兩項項目為例,目的就是要有效縮短業(yè)務(wù)溝通,提供顧客全新的智能化體驗,提升運營績效。
文化需要傳承,也需要注入新元素
企業(yè)競爭最終是品牌競爭,支撐品牌的內(nèi)涵則是「文化」。
企業(yè)文化,是延續(xù)企業(yè)生存重要的核心?!肝幕枰獋鞒校残枰⑷胄略?。」林樂萍心有所感地說。好的企業(yè)文化,要代代傳承延續(xù),甚至于一代比一代更加堅實。如同「務(wù)實」的文化,讓震旦50年來,雖然歷經(jīng)過困境,仍然可以穩(wěn)健地踏出每一個前進的步伐;同時,在震旦發(fā)展過程中,經(jīng)營團隊隨時注入變革、活潑的創(chuàng)新元素,不斷地追求突破,期待成為產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。
人才、團隊、平臺,成就震旦五十
描繪集團明日的藍圖,震旦的下一個50年,必定是一個堅持企業(yè)家族為信念、不斷追求成長的營銷集團。以此為方向,面對快速變化的市場,更要在品牌定位、組織變革、市場與通路、關(guān)鍵人才培育與作業(yè)平臺上,具備創(chuàng)新的思維及具體的策略行動。
人才、團隊及平臺是經(jīng)營運作的重要關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營就像樹木年輪一般,必須靠著「人才、團隊」日積月累的用心刻畫,才能不斷茁壯成長,打造出有影響力的品牌。林樂萍特別指出:「一定要讓『震旦』成為一個值得信賴的企業(yè)?!?br />
開創(chuàng),是成長唯一的道路;變革必須持續(xù),沒有休止符。前瞻,為震旦畫下務(wù)實與創(chuàng)新兼具的發(fā)展藍圖,懷抱著飛躍性發(fā)展契機的震旦,正大步邁向下一個璀璨的50年。
廣州科頤辦公設(shè)備有限公司
作為專業(yè)的OA公司,我們擁有領(lǐng)域內(nèi)強而有力的銷售精英團隊和資深的技術(shù)工程師隊伍。主要業(yè)務(wù)涵蓋辦公環(huán)境的常用設(shè)備、門禁監(jiān)控、軟硬件系統(tǒng)維護、電腦及配件等周邊設(shè)備。我們的業(yè)務(wù)伙伴為渠道經(jīng)銷商和行業(yè)終端客戶。我們以 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹叭龑!本瘿D―專業(yè)、專心、專注做為企業(yè)立足發(fā)展的根本,以客戶需求為出發(fā)前提,為客戶提供全套商用解決方案。我們不僅僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),更旨在為終端客戶在優(yōu)化辦公環(huán)境、改善工作流程、提升辦公效率中,尋求管理、成本和效率之間的最佳平衡。
經(jīng)營范圍:
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3. 設(shè)備維修:硬件維護、系統(tǒng)維護、軟件、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。
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