廣州科頤辦公設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱科頤辦公)是柯尼卡美能達(dá)(黑白)彩色復(fù)印機(jī)代理商,廠家認(rèn)證指定的維修中心,有著經(jīng)驗(yàn)豐富的資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)。我們不斷地為您提供優(yōu)質(zhì)的售前及售后服務(wù)! 以客戶為中心的服務(wù)宗旨以經(jīng)驗(yàn)及客觀立場(chǎng)分析需求保證售后的服務(wù)質(zhì)量,以維持良好的發(fā)展關(guān)系我們自信能充分滿足您現(xiàn)今與將來(lái)的需求,并建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。
柯尼卡美能達(dá)認(rèn)證維修站點(diǎn)
收費(fèi)承諾:我們將嚴(yán)格按照廣州市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。
服務(wù)承諾:免收上門服務(wù)費(fèi),開(kāi)機(jī)費(fèi),維修不成功的不收取任何費(fèi)用服務(wù)承諾:專業(yè)服務(wù),誠(chéng)信為本,快捷便利,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
服務(wù)理念:在任何時(shí)間,我們將以客戶視角來(lái)審視我們的服務(wù)
服務(wù)項(xiàng)目:
專業(yè)維修柯尼卡美能達(dá)、震旦、理光等打印產(chǎn)品。銷售各種打印機(jī)、耗材及零備件。
提供信息產(chǎn)品免送上門維修服務(wù)
熱線技術(shù)支持,為您解決打印機(jī)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題
承擔(dān)各單位委托激光、噴墨、針式打印機(jī)的定期上門清潔及維護(hù)工作
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
品名維修
電路故障
激光黑白打印機(jī)
80~150元/次
150~250元/次
彩色激光打印機(jī)
120~200元/次
150~250元/次
激光傳真機(jī)
80~100元/次
150~250元/次
多功能激光一體機(jī)
80~100元/次
150~250元/次
彩色噴墨打印機(jī)
80~150元/次
100~250元/次
全保服務(wù)——科頤公司打造全新服務(wù)理念
全保服務(wù)方式是當(dāng)今世界上最為先進(jìn)的服務(wù)方式之一,在世界上許多國(guó)家和地區(qū)普遍實(shí)行了多年。全保合同的主要特點(diǎn)是打印機(jī)機(jī)用戶只需按每月打印量支付少量費(fèi)用,此外一切機(jī)器運(yùn)作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由本公司免費(fèi)提供(不包括紙張)。
全保合同最大優(yōu)點(diǎn)是將原來(lái)由客戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成由本公司承擔(dān);由客戶管理和控制機(jī)器狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橛杀竟靖鶕?jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件,盡可能預(yù)防故障發(fā)生,使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)??蛻魺o(wú)需再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力,從而達(dá)到提高工作效率,降低機(jī)器使用成本的最佳效果。
另外,隨著機(jī)器使用年限的增長(zhǎng)和機(jī)器老化,設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用將逐年增長(zhǎng)。長(zhǎng)期選用全保合同不僅可延長(zhǎng)設(shè)備的使用年限,還可根據(jù)印量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和控制每年設(shè)備使用費(fèi)用,有效防止費(fèi)用的逐年上升趨勢(shì)。全保合同的服務(wù)方式體現(xiàn)了本公司售后服務(wù)的最高境界,是由本公司引領(lǐng)的售后服務(wù)行業(yè)趨勢(shì),也是客戶的最佳選擇。
全保服務(wù)合同主要條款
定期上門保養(yǎng)打印機(jī) 日常維修呼叫四小時(shí)內(nèi)到達(dá),盡可能做到隨叫隨到
當(dāng)天不能修復(fù)時(shí),提供備用機(jī)
負(fù)責(zé)配件、墨粉、人工等所有費(fèi)用
用戶按打印一張付0.08元,不需負(fù)責(zé)其它任何費(fèi)用
全年保養(yǎng)——科頤公司將竭誠(chéng)為您的復(fù)印機(jī)提供保姆式服務(wù)
只要用戶每臺(tái)打印機(jī)每年支付300養(yǎng)費(fèi),本公司將根據(jù)您的打印機(jī)實(shí)際使用情況,制定個(gè)性化的保養(yǎng)維修方案,使您的設(shè)備在化最少的維護(hù)費(fèi)用的同時(shí),獲得最好的使用效果。
全保服務(wù)合同主要條款:
每月定期上門保養(yǎng)打印機(jī)
日常維修呼叫五小時(shí)內(nèi)到達(dá),盡可能做到隨叫隨到
二個(gè)工作日內(nèi)不能修復(fù)時(shí),提供備用機(jī)
按批發(fā)價(jià)提供配件、墨粉等耗材
用戶按每臺(tái)復(fù)印機(jī)每年400保養(yǎng)費(fèi)外,不需另外支付人工費(fèi)