震旦復印機AD219部分電腦安裝驅(qū)動不能打印是什么問題?
發(fā)布者:廣州科頤 發(fā)布時間:2013-10-11現(xiàn)象:
震旦復印機AD219機器在客戶使用HA-668N服務器,2臺電腦可以安裝GDI驅(qū)動正常打印,7臺電腦安裝GDI驅(qū)動點打印后文件消失,機器無反應。(和安裝PCL驅(qū)動的效果一樣)
分析:
7臺不能打印的電腦中有三臺全新電腦,還有一臺更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問題,從震旦復印機上面找問題。
對策:
1.USB直連電腦,安裝GDI驅(qū)動,還是不能打印。但是機器關閉和開啟,電腦打印機那里會有脫機和準備就緒的變化。更換USB線,故障依舊。
2.發(fā)現(xiàn)服務器搜索到的機器顯示Konica Minolta型號,根據(jù)以前有遇到過的情況,安裝柯美215驅(qū)動,故障依舊。
3.型號顯示不是Generic,懷疑是主板八角rom芯片有問題,更換主板上面的八角芯片,故障解決。
說明:
此問題從機器安裝時候就一直存在,應該是出廠rom芯片問
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